Aceitamos estes meios de pagamento: 
O valor do frete é calculado de acordo com os produtos adquiridos e o endereço de entrega. Para consultar o custo, informe seu CEP na página do produto, no carrinho ou durante o checkout, antes da confirmação da compra.
Os pedidos são enviados pelos Correios ou pelas transportadoras disponíveis na plataforma, conforme a modalidade escolhida no momento da compra.
As opções, os valores e os respectivos prazos serão apresentados após a inserção do CEP.
Realizamos entregas para todo o Brasil, desde que o endereço informado esteja dentro da área atendida pelas transportadoras disponíveis.
O prazo depende da modalidade de frete selecionada e da localidade de destino.
Para consultar a estimativa, informe seu CEP na página do produto, no carrinho ou no checkout. O prazo apresentado começa a ser contado após a confirmação do pagamento e a preparação do pedido para envio.
Eventuais atrasos ocasionados pela transportadora, por condições climáticas, restrições de acesso ou outras situações externas poderão alterar a previsão inicial.
Após o envio, você receberá as informações de rastreamento pelos canais cadastrados no momento da compra.
O acompanhamento poderá ser realizado diretamente pelo site da transportadora responsável pela entrega.
Os prazos e as condições para troca, devolução ou reembolso estão disponíveis em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
[Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.]
Entre em contato conosco assim que receber o pedido, informando o número da compra e enviando fotografias da embalagem e do produto.
Nossa equipe analisará a situação e fornecerá as orientações necessárias, conforme as condições estabelecidas em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
Recomendamos que o produto e sua embalagem sejam preservados até a conclusão do atendimento.
Entre em contato conosco informando o número do pedido e enviando fotografias do produto recebido.
Após a análise, orientaremos sobre os procedimentos para substituição ou outra solução aplicável.
A principal diferença está no ponto de torra, que influencia o aroma, o sabor, a acidez e o corpo da bebida.
Suave: possui torra mais clara, preservando melhor a acidez, os aromas e as notas frutadas do café. É indicada para quem prefere uma bebida mais leve e delicada.
Moderado: possui torra média, oferecendo maior equilíbrio entre aroma, doçura, acidez e corpo. Pode apresentar notas que lembram chocolate ao leite e caramelo, agradando a diferentes paladares.
Intenso: possui torra mais escura, proporcionando uma bebida mais encorpada, com menor percepção de acidez e notas que podem lembrar chocolate amargo. É indicada para quem prefere um café de sabor mais marcante.
As características sensoriais podem variar de acordo com o lote, a origem dos grãos e o método de preparo.
O Caffè Dell’Immigrato Reserva é produzido com cafés selecionados de microlotes, cultivados e processados com cuidados especiais.
Dependendo do lote, pode apresentar maior doçura, aromas mais complexos e notas sensoriais frutadas. Suas características específicas estão informadas na página do produto.
Nossas cápsulas são compatíveis com máquinas do sistema Nespresso® Original.
Antes da compra, recomendamos conferir o modelo de sua máquina e as informações apresentadas na página do produto.
Nespresso® é uma marca registrada de terceiros e não possui vínculo com a Caffè Dell’Immigrato.
Realizamos entregas para todo o Brasil, conforme a cobertura das transportadoras disponíveis.
Para confirmar a disponibilidade, o valor do frete e o prazo estimado para seu endereço, informe o CEP na página do produto, no carrinho ou durante o checkout.
Sim. Trabalhamos com cafés selecionados em diferentes perfis de torra e opções de moagem.
Consulte a descrição de cada produto para verificar as opções disponíveis.
[Conheça nossos cafés em grãos.]
Produzimos e organizamos nossos lotes com o objetivo de oferecer cafés frescos e preservar suas características de aroma e sabor.
A data de fabricação, torra ou validade poderá ser consultada diretamente na embalagem do produto recebido.
A Caffè Dell’Immigrato está localizada em Venda Nova do Imigrante, no Espírito Santo.
Os dados empresariais completos, os canais de atendimento e o endereço estão disponíveis em nossa página de contato.
[Consulte nossos dados de contato.]
No momento, as visitas devem ser previamente consultadas e agendadas pelos nossos canais de atendimento.
Entre em contato conosco para verificar a disponibilidade, as condições e os horários de visitação.
Para quem ainda não conhece nossos cafés, uma torra moderada costuma ser uma boa opção, pois oferece equilíbrio entre aroma, doçura, acidez e corpo.
Entretanto, a escolha depende das preferências de cada pessoa:
Para uma bebida mais leve e aromática, escolha a torra suave;
Para uma bebida equilibrada, escolha a torra moderada;
Para uma bebida mais encorpada e marcante, escolha a torra intensa.
Consulte também as notas sensoriais e as recomendações disponíveis na página de cada produto.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o checkout, antes da confirmação do pedido.
As opções podem variar conforme a plataforma de pagamento utilizada e as condições vigentes no momento da compra.
O pagamento é processado por uma plataforma especializada, em ambiente protegido e com conexão segura.
A Caffè Dell’Immigrato não possui acesso integral aos dados do cartão utilizado na compra.
Entre em contato conosco imediatamente após perceber o erro.
A alteração somente poderá ser realizada caso o pedido ainda não tenha sido preparado ou enviado. Depois da postagem, não é possível garantir a mudança do endereço de entrega.
O cliente é responsável por conferir corretamente os dados informados antes da conclusão da compra.
Quando o pedido retorna por endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário ou outra situação atribuída às informações fornecidas pelo cliente, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Entre em contato com nossa equipe para receber as orientações aplicáveis ao pedido.
Você pode utilizar os canais disponibilizados em nossa página de contato.
Para agilizar o atendimento relacionado a uma compra, informe o nome utilizado no pedido e o respectivo número.
