A empresa 66.978.509 ELENILDA VIEIRA JUSTO, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 66.978.509/0001-11, responsável pela marca Caffè Dell’Immigrato, com sede em Venda Nova do Imigrante/ES, doravante denominada simplesmente “Caffè Dell’Immigrato”, “Loja” ou “Controladora”, leva a privacidade e a proteção dos dados pessoais a sério.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de clientes, visitantes, fornecedores, parceiros e demais usuários do site caffedellimmigrato.com.br, doravante denominados simplesmente “Usuários” ou “você”.
Esta Política aplica-se aos dados pessoais coletados por meio da loja virtual, formulários, canais de atendimento, comunicações eletrônicas e demais interações mantidas com a Caffè Dell’Immigrato.
Ao acessar nossa loja, realizar uma compra, enviar uma comunicação ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente das condições descritas nesta Política de Privacidade.
Caso tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais ou deseje exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
Esta Política não se aplica aos sites, aplicativos, produtos, serviços ou redes sociais de terceiros que possam ser acessados por meio de links disponíveis em nossa loja.
Ao acessar um site externo, recomendamos que você consulte sua respectiva Política de Privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.
Caso você nos forneça dados pessoais de outra pessoa, declara possuir autorização para fazê-lo e ser responsável pela veracidade das informações fornecidas.
Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:
Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail, endereço IP e dados de localização.
Dados relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa natural.
Qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, armazenamento, eliminação, avaliação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.
Pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.
Para os fins desta Política, a controladora dos dados é a empresa responsável pela Caffè Dell’Immigrato.
Conjunto de normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais, especialmente a Lei Federal nº 13.709/2018, denominada Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para gerenciar nosso relacionamento com você, viabilizar suas compras e melhorar sua experiência em nossa loja.
Podemos utilizar os dados para:
Processar e confirmar pedidos;
Processar pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Preparar, enviar e entregar os produtos adquiridos;
Confirmar ou corrigir informações cadastrais;
Prestar atendimento ao cliente;
Responder a dúvidas, reclamações, sugestões e solicitações;
Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;
Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou judiciais;
Melhorar o funcionamento e a segurança da loja;
Analisar o uso do site e aperfeiçoar a experiência de navegação;
Enviar informações sobre pedidos, produtos e serviços;
Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação ou autorizado pelo usuário;
Personalizar ofertas, anúncios e conteúdos conforme os interesses demonstrados;
Proteger nossos direitos e os direitos de terceiros.
Quando utilizarmos o consentimento como base legal, você poderá revogá-lo a qualquer momento, observadas as consequências previstas na legislação.
Também poderemos tratar dados pessoais quando necessário para:
Cumprir obrigação legal ou regulatória;
Executar contrato ou procedimentos relacionados a contrato;
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Atender aos interesses legítimos da empresa, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
Proteger a vida ou a integridade física do titular ou de terceiros;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Nossa loja não é direcionada especificamente a crianças ou adolescentes.
Pessoas menores de 18 anos deverão realizar compras e fornecer dados pessoais somente com a participação ou autorização de seus pais ou responsáveis legais.
Caso seja identificado o tratamento indevido de dados pessoais de menores, adotaremos as providências cabíveis para sua exclusão, quando aplicável.
Você não é obrigado a fornecer todos os dados solicitados.
Entretanto, algumas informações são necessárias para:
Finalizar uma compra;
Processar o pagamento;
Emitir nota fiscal;
Entregar o pedido;
Atender a uma solicitação;
Realizar troca, devolução ou reembolso;
Garantir a segurança da operação.
Caso o usuário opte por não fornecer os dados necessários, algumas funcionalidades ou serviços poderão ficar indisponíveis.
O usuário poderá navegar por determinadas áreas da loja sem realizar cadastro.
Entretanto, para concluir uma compra, solicitar atendimento ou utilizar determinadas funcionalidades, poderá ser necessário fornecer dados pessoais.
Podemos coletar:
Nome completo;
CPF;
Data de nascimento, quando necessária;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Endereço de cobrança;
Endereço de entrega;
Cidade;
Estado;
CEP;
Informações cadastrais necessárias à emissão de documentos fiscais.
Podemos coletar:
Produtos adquiridos;
Quantidades;
Valor da compra;
Forma de pagamento;
Situação do pagamento;
Informações de entrega;
Código de rastreamento;
Histórico de pedidos;
Solicitações de troca, devolução ou reembolso.
Os dados completos do cartão de crédito normalmente são processados diretamente pela plataforma ou instituição de pagamento utilizada pela loja.
A Caffè Dell’Immigrato não possui acesso integral ao número do cartão ou ao código de segurança utilizado na transação.
Ao entrar em contato conosco, podemos coletar:
Nome;
E-mail;
Telefone;
Número do pedido;
Conteúdo da mensagem;
Fotografias, vídeos ou documentos enviados;
Informações relacionadas a dúvidas, reclamações, sugestões, trocas ou devoluções.
Durante o acesso à loja, poderão ser coletados automaticamente:
Endereço IP;
Tipo de dispositivo;
Sistema operacional;
Tipo e versão do navegador;
Páginas visitadas;
Data e horário de acesso;
Tempo de permanência;
Origem do acesso;
Produtos visualizados;
Ações realizadas na loja;
Identificadores de cookies;
Dados aproximados de localização;
Informações sobre interação com anúncios e campanhas.
Podemos utilizar informações anonimizadas ou agrupadas para elaborar estatísticas, analisar o funcionamento da loja e melhorar nossos produtos e serviços.
Quando devidamente anonimizados, esses dados deixam de ser considerados dados pessoais, conforme a legislação aplicável.
Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis para a realização de compras ou utilização regular da loja.
Caso algum dado sensível seja eventualmente fornecido pelo próprio usuário, ele será tratado apenas quando necessário e de acordo com a legislação aplicável.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para o funcionamento da loja, cumprimento de obrigações legais ou prestação dos serviços contratados.
Podemos compartilhar dados com:
Plataforma de comércio eletrônico;
Intermediadores e instituições de pagamento;
Empresas responsáveis pela prevenção de fraudes;
Correios, transportadoras e empresas de logística;
Sistemas de emissão de notas fiscais;
Empresas de hospedagem e armazenamento de dados;
Prestadores de suporte técnico;
Serviços de atendimento ao cliente;
Plataformas de marketing e publicidade;
Ferramentas de análise de navegação;
Contadores, advogados e consultores;
Autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando necessário;
Parceiros responsáveis pela execução de serviços relacionados à compra.
Os prestadores de serviços terão acesso somente aos dados necessários para realizar suas atividades e deverão tratá-los conforme a legislação aplicável.
Também poderemos compartilhar dados em caso de reorganização societária, fusão, aquisição, incorporação, venda ou transferência total ou parcial da operação comercial, desde que preservados os direitos dos titulares.
A Caffè Dell’Immigrato não comercializa dados pessoais.
Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, armazenamento, análise, publicidade ou processamento de dados poderão manter servidores localizados fora do Brasil.
Nessas situações, os dados pessoais poderão ser transferidos internacionalmente, observadas as condições previstas na LGPD e a adoção de medidas razoáveis de segurança e proteção.
Quando você acessa nossa loja, poderão ser utilizados cookies e outras tecnologias semelhantes para armazenar ou recuperar informações em seu navegador.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário e podem ser utilizados para:
Permitir o funcionamento da loja;
Manter produtos no carrinho;
Memorizar preferências;
Facilitar o login;
Melhorar a segurança;
Analisar o uso do site;
Medir o desempenho de campanhas;
Personalizar anúncios e conteúdos;
Identificar falhas de navegação;
Prevenir fraudes.
São utilizados para funções essenciais da loja, como carrinho, checkout, autenticação, segurança e processamento de pedidos.
Esses cookies podem ser necessários para o funcionamento adequado do site.
São utilizados para compreender como os usuários interagem com a loja, quais páginas são mais acessadas e como podemos melhorar a navegação.
Podem ser utilizados para medir campanhas, exibir anúncios personalizados e limitar a repetição de anúncios.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies.
Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá prejudicar algumas funcionalidades da loja.
As configurações normalmente podem ser acessadas nos menus de privacidade ou preferências dos navegadores, como:
Google Chrome;
Mozilla Firefox;
Microsoft Edge;
Safari;
Opera.
Também poderão ser utilizados cookies e tecnologias de terceiros, como ferramentas fornecidas pelo Google, Meta e outros prestadores de serviços.
Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e condições de uso.
Podemos utilizar pixels, tags, identificadores, web beacons e tecnologias semelhantes para:
Medir visitas e conversões;
Avaliar o desempenho de anúncios;
Identificar produtos visualizados;
Criar públicos para campanhas;
Exibir publicidade personalizada;
Elaborar relatórios estatísticos;
Melhorar a experiência do usuário.
Essas tecnologias poderão ser fornecidas por empresas como Google, Meta e outras plataformas de publicidade e análise.
O usuário poderá gerenciar preferências de anúncios diretamente nas configurações dessas plataformas e em seu navegador.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
Os prazos poderão considerar:
Duração da relação comercial;
Processamento e entrega dos pedidos;
Atendimento de solicitações;
Garantias;
Trocas e devoluções;
Cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e legais;
Exercício regular de direitos;
Prevenção de fraudes;
Prazos prescricionais aplicáveis.
Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida ou permitida pela legislação.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre suas consequências;
Revogação do consentimento;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.
Para proteger os dados do titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
Algumas solicitações poderão não ser atendidas imediatamente ou integralmente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos ou outra hipótese permitida pela LGPD.
Para exercer os direitos previstos nesta Política, o titular deverá entrar em contato por meio dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telefone ou WhatsApp: (28) 999883589
Formulário: https://caffedellimmigrato.com.br/contato/
Horário de atendimento: 08:00h às 18:00h
A solicitação deverá conter informações suficientes para identificação do titular e descrição clara do pedido.
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado;
Perda;
Alteração;
Destruição;
Vazamento;
Uso indevido;
Divulgação não autorizada.
Entre as medidas adotadas poderão estar controles de acesso, uso de conexões seguras, monitoramento, restrição de permissões e contratação de fornecedores especializados.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro.
Caso o usuário tenha motivos para acreditar que seus dados ou sua conta foram comprometidos, deverá entrar em contato conosco imediatamente.
Nossa loja poderá conter links para sites, redes sociais, plataformas de pagamento, ferramentas de rastreamento, transportadoras e outros serviços de terceiros.
A Caffè Dell’Immigrato não controla as práticas de privacidade desses terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados pessoais.
Poderemos enviar comunicações sobre produtos, promoções, novidades e conteúdos relacionados à Caffè Dell’Immigrato quando houver autorização, relação prévia ou outra base legal aplicável.
O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o link disponível na própria mensagem ou entrando em contato conosco.
Mensagens relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança e atendimento poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias à execução da compra ou cumprimento de obrigação legal.
Esta Política poderá ser alterada para refletir mudanças na legislação, nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas internas da empresa.
A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.
Quando as alterações forem relevantes, poderemos informar os usuários por meio da loja ou dos dados de contato disponíveis.
A controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Razão social: 66.978.509 ELENILDA VIEIRA JUSTO
Nome da marca: Caffè Dell’Immigrato
CNPJ: 66.978.509/0001-11
Endereço: Rua das Paineiras, 159, Vila Betanea
Cidade/UF: Venda Nova do Imigrante/ES
E-mail de privacidade: [email protected]
Telefone: (28) 999883589
O responsável pelo atendimento das solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais é:
Nome: ELENILDA VIEIRA JUSTO
E-mail: [email protected]
Caso tenha dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais informados nesta página.
Última atualização: 24/07/2026 13:50
